Allgemeine Informationen zum Versand, Retouren & Zahlung
§1 Versand und Rücksendung
1. Transportschäden
Bitte überprüfe deine Lieferung sofort nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Solltest du solche Schäden feststellen, reklamiere sie bitte direkt beim Zusteller und nimm anschließend Kontakt zu uns auf.
Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen.
Du hilfst uns aber damit, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.
2. Versandkosten
Wir liefern deutschlandweit versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 75,- €.
Ansonsten fallen folgende Versandkosten an:
Deutschland: 5,95 € pro Bestellung
EU & Österreich: 14,95 € pro Bestellung
Weitere Länder: auf Anfrage
3. Lieferzeit
Bei lagernden Artikeln beträgt die Versandzeit etwa 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands und 2–6 Werktage ins Ausland. Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang, spätestens am Folgetag, verschickt. Wir versenden von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt kein Versand. Alle eingehenden Bestellungen werden von uns so schnell wie möglich bearbeitet. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.
Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeit
Wenn du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, versenden wir alle Produkte gemeinsam in einem Paket – sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Wir wählen den Versanddienstleister für dich aus
Wir möchten, dass du deine Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich erhältst.
Deshalb wählen wir den Versanddienstleister (DHL oder DPD) automatisch aus – je nach:
Bestellwert
Versandart
Lieferadresse
Gewicht und Größe der Bestellung
Deine Vorteile:
Schnelle Lieferung: In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Günstige Versandkosten: Wir wählen immer die günstigste Option für dich.
Zuverlässige Zustellung: Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Versanddienstleistern.
4. Selbstabholung
Bequem und flexibel
Du möchtest deine Bestellung lieber selbst abholen? Kein Problem!
Reserviere deine Ware einfach online und hole sie zu deinem Wunschtermin in unserem Laden in Neckarwestheim ab.
So funktioniert’s:
- Bestelle deine Artikel wie gewohnt.
- Wähle im Check-out die Zahlungsart „Selbstabholung“.
- Deine Bestellung wird 3 Tage für dich reserviert.
- Hole deine Bestellung während unserer Öffnungszeiten ab:
Babymajawelt
Wacholderweg 5
74382 Neckarwestheim
Öffnungszeiten:
Montag: 10:00 Uhr - 13:00 Uhr
Dienstag - Freitag: 9:30 Uhr - 13:00 Uhr und 15:30 Uhr - 17:30 Uhr
Samstag: 10:00 Uhr - 13:00 Uhr
5. Rücksendung
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.
Rücksendekosten:
Kostenlose Rücksendung: bei mangelhafter oder fehlerhafter Ware.
Kostenpflichtige Rücksendung: bei Nichtgefallen, falscher Größe etc. (Kosten ca. 5,95 € – 9,95 € innerhalb Deutschlands, Ausland auf Anfrage).
Gerne stellen wir dir ein Retourenlabel zur Verfügung.
Wichtige Hinweise:
- Unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen.
- Bitte entferne keine Etiketten.
- Sende die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.
§2 Bezahlmethoden:
1. Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung, Kauf auf Rechnung
Bezahle deine Bestellung schnell, einfach und sicher mit PayPal – auch ohne eigenes PayPal-Konto!
So funktioniert’s:
- Wähle im Warenkorb „PayPal“ als Zahlungsart.
- Du wirst automatisch zu PayPal weitergeleitet.
- Gib den Bestellwert frei – fertig!
Sobald PayPal deine Zahlung bestätigt hat, versenden wir deine Bestellung.
Deine Vorteile:
- Schnell & einfach: Bezahle mit wenigen Klicks.
- Sicher: Deine Zahlungsdaten bleiben geschützt.
- Käuferschutz: PayPal sichert dich ab, falls etwas nicht stimmt.
Mehr Infos findest du auf der PayPal-Website: www.paypal.com
Für diesen Zahlungsservice berechnen wir keine Gebühr.
2. Vorkasse und 1% Rabatt sichern!
Spare 1 % auf deinen Einkauf, wenn du per Vorkasse bezahlst.
So geht’s:
Wähle im Warenkorb die Zahlungsart „Vorkasse“.
Überweise den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto.
Sobald deine Zahlung eingegangen ist, wird deine Bestellung verschickt.
Deine Vorteile:
1 % Rabatt auf den Kaufpreis
Schneller Versand nach Zahlungseingang
Sichere Zahlung ohne Weitergabe deiner Daten
3. Barzahlung bei Abholung
Bestelle bequem online und hole deine Artikel im Laden ab.
Bestellungen mit sofort lieferbaren Artikeln sind meist wenige Minuten nach Bestellbestätigung abholbereit.
Du kannst bei der Abholung in Bar bezahlen. Bitte beachte: Die Abholung und Barzahlung sind nur während unserer regulären Öffnungszeiten möglich.